Politique de confidentialité

Nathaniel Walser Gaiserau 39 9056 Gais, Suisse E-mail : swissrelief@nathaniel-walser.com Téléphone : +41 78 818 40 69

L'exploitant est le responsable du traitement des données personnelles sur ce site au sens de la nouvelle loi suisse sur la protection des données (nLPD) et, le cas échéant, du Règlement général sur la protection des données de l'UE (RGPD).

Lorsque tu passes une commande : nom, adresse de livraison, adresse e-mail et les paramètres de design de ton relief. Lorsque tu te connectes : ton e-mail, ton nom affiché et (avec la connexion Google) ta photo de profil, ainsi que chaque design que tu enregistres dans ton compte. Lorsque tu nous contactes : le contenu de ton message et tes coordonnées. Lorsque tu visites le site et que tu y consens : des événements de télémétrie d'erreurs pseudonymisés (voir « Télémétrie des erreurs » ci-dessous).

Le site et son backend (base de données, connexion, stockage de fichiers, fonctions serveur) fonctionnent sur Google Firebase, exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Firebase traite les journaux du serveur (adresse IP, agent utilisateur, horodatages), enregistre tes identifiants de compte lorsque tu te connectes et conserve tes designs enregistrés et tes commandes. Google peut transférer des données vers les États-Unis ; Google s'appuie pour cela sur l'EU–US Data Privacy Framework et sur les clauses contractuelles types.

Si tu acceptes la bannière de cookies, nous transmettons à Firebase Analytics les erreurs côté client non interceptées (le message d'erreur et un court extrait de la trace de la pile, tronqué à 500 caractères) sous forme d'événements « exception ». Cela nous aide à repérer et à corriger les bugs. Aucun profil marketing n'est constitué et aucun identifiant publicitaire n'est utilisé. Si tu refuses, le gestionnaire n'est pas installé et aucun événement n'est envoyé.

Les paiements sont traités par Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande. Lors du paiement, les données que tu saisis (nom, adresse de facturation, moyen de paiement) sont transmises directement à Stripe. Nous ne voyons ni n'enregistrons jamais les numéros complets des cartes de paiement. Stripe est un responsable du traitement distinct pour les traitements qu'il effectue ; pour plus de détails, voir https://stripe.com/privacy.

Pour expédier ta commande, nous communiquons ton nom et ton adresse de livraison au transporteur (Swiss Post ou DHL, selon la destination). Le transporteur traite ces données pour livrer le colis.

Nous utilisons le stockage local du navigateur pour mémoriser le contenu de ton panier, ta langue préférée, ta préférence d'unités, l'état du configurateur et ton choix concernant les cookies. Firebase Auth définit en outre un cookie de session / une entrée IndexedDB pour te garder connecté. Nous ne déposons pas de cookies de marketing ou de suivi intersites. Pour plus de détails, voir la Politique relative aux cookies distincte.

Le configurateur charge les tuiles de carte depuis OpenStreetMap, les données d'altitude depuis Mapzen/AWS, les données d'occupation du sol depuis ESA WorldCover et utilise Nominatim/OSM pour la recherche d'adresses. Lorsque tu utilises la carte, ton adresse IP est communiquée à ces services dans le cadre de la requête. De notre côté, nous ne journalisons pas les requêtes cartographiques.

Les données de commande sont conservées pendant 10 ans afin de respecter les obligations suisses de conservation en matière comptable et fiscale. Si tu supprimes ton compte, tes commandes restent dans notre comptabilité, mais le lien avec ton identifiant d'utilisateur est supprimé afin qu'elles ne puissent plus t'être associées. Les messages des formulaires de contact sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour traiter la demande, puis supprimés. Les designs enregistrés restent dans ton compte jusqu'à ce que tu les supprimes, soit individuellement sur la page « Designs », soit en supprimant ton compte. Les événements de télémétrie des erreurs sont conservés par Firebase Analytics conformément à la politique de conservation publiée par Google (par défaut 14 mois).

En vertu de la nLPD suisse et du RGPD de l'UE, tu peux demander l'accès, la rectification ou la suppression de tes données personnelles, exporter tes données dans un format portable et retirer ton consentement à tout moment. La page « Tes droits sur les données » énumère chaque droit et la manière de l'exercer. Les utilisateurs connectés peuvent exporter et supprimer leurs données directement depuis la page Compte. Les résidents de l'UE peuvent déposer une plainte auprès de leur autorité de contrôle. Les résidents suisses peuvent s'adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).

Pour exercer manuellement l'un de ces droits, écris à swissrelief@nathaniel-walser.com.