Informativa sulla privacy

Nathaniel Walser Gaiserau 39 9056 Gais, Svizzera E-mail: swissrelief@nathaniel-walser.com Telefono: +41 78 818 40 69

Il gestore è il titolare del trattamento dei dati personali su questo sito ai sensi della nuova legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD) e, ove applicabile, del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (RGPD).

Quando effettui un ordine: nome, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail e i parametri di design del tuo rilievo. Quando accedi: la tua e-mail, il nome visualizzato e (con l'accesso tramite Google) la foto del profilo, oltre a tutti i design che salvi nel tuo account. Quando ci contatti: il contenuto del tuo messaggio e i tuoi dati di contatto. Quando visiti il sito e vi acconsenti: eventi di telemetria degli errori pseudonimizzati (vedi "Telemetria degli errori" più sotto).

Il sito e il suo backend (database, accesso, archiviazione di file, funzioni server) sono ospitati su Google Firebase, gestito da Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Firebase elabora i log del server (indirizzo IP, user agent, marche temporali), memorizza le tue credenziali di accesso quando ti registri e conserva i tuoi design salvati e i tuoi ordini. Google può trasferire dati negli Stati Uniti; a tale scopo Google si basa sull'EU–US Data Privacy Framework e sulle clausole contrattuali tipo.

Se accetti il banner dei cookie, inoltriamo a Firebase Analytics gli errori lato client non gestiti (il messaggio di errore e un breve estratto dello stack-trace, troncato a 500 caratteri) come eventi "exception". Questo ci aiuta a individuare e correggere i bug. Non viene creato alcun profilo di marketing e non vengono utilizzati identificatori pubblicitari. Se rifiuti, il gestore non viene installato e non viene inviato alcun evento.

I pagamenti sono elaborati da Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda. Al momento del pagamento, i dati che inserisci (nome, indirizzo di fatturazione, metodo di pagamento) vengono trasmessi direttamente a Stripe. Non vediamo né memorizziamo mai i numeri completi delle carte di pagamento. Stripe è titolare autonomo del trattamento per le elaborazioni che effettua; per i dettagli vedi https://stripe.com/privacy.

Per spedire il tuo ordine condividiamo il tuo nome e indirizzo di consegna con il corriere (Swiss Post o DHL, a seconda della destinazione). Il corriere tratta questi dati per consegnare il pacco.

Utilizziamo l'archiviazione locale del browser per ricordare il contenuto del tuo carrello, la lingua preferita, la preferenza sulle unità di misura, lo stato del configuratore e la tua scelta sul consenso ai cookie. Firebase Auth imposta inoltre un cookie di sessione / una voce in IndexedDB per mantenerti connesso. Non impostiamo cookie di marketing o di tracciamento tra siti. Per i dettagli vedi la Politica sui cookie separata.

Il configuratore carica le tessere della mappa da OpenStreetMap, i dati altimetrici da Mapzen/AWS, i dati di copertura del suolo da ESA WorldCover e utilizza Nominatim/OSM per la ricerca degli indirizzi. Quando utilizzi la mappa, il tuo indirizzo IP viene comunicato a tali servizi come parte della richiesta. Dal canto nostro non registriamo le richieste relative alle mappe.

I dati degli ordini sono conservati per 10 anni per conformarsi agli obblighi svizzeri di conservazione in materia contabile e fiscale. Se elimini il tuo account, i tuoi ordini rimangono nella nostra contabilità, ma il collegamento al tuo ID utente viene rimosso, così da non poter più essere associati a te. I messaggi dei moduli di contatto vengono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e poi eliminati. I design salvati restano nel tuo account finché non li elimini, singolarmente nella pagina "Design" oppure eliminando il tuo account. Gli eventi di telemetria degli errori sono conservati da Firebase Analytics secondo la politica di conservazione pubblicata da Google (per impostazione predefinita 14 mesi).

In virtù della nLPD svizzera e del RGPD dell'UE, puoi richiedere l'accesso, la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati personali, puoi esportare i tuoi dati in un formato portabile e puoi revocare il consenso in qualsiasi momento. La pagina "I tuoi diritti sui dati" elenca ciascun diritto e come esercitarlo. Gli utenti registrati possono esportare ed eliminare i propri dati direttamente dalla pagina Account. I residenti nell'UE possono presentare un reclamo alla propria autorità di controllo. I residenti in Svizzera possono rivolgersi all'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Per esercitare manualmente uno qualsiasi di questi diritti, scrivi a swissrelief@nathaniel-walser.com.